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稻城“十·一”黄金周假日工作井然有序
2021-10-08 11:16:31
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9月27日,国家文物局举行“考古中国”重大项目进展工作会,宣布在四川稻城发现一处面积约100万平方米的旧石器皮洛遗址,疯狂的石头轰动了全国,借助皮洛遗址效应,加之稻城以美丽天成的秋景和“高海拔宇宙线观测站”(LHAASO)等品牌资源,今年 “十一”黄金周期间,稻城县共接待游客17.1018万人次,实现旅游总收入1.89亿元;亚丁景区接待游客5.49万人,实现门票收入567.991万元。


旅游服务不断强化

稻城县以巩固提升“首批天府旅游名县,亚丁国家AAAAA级旅游景区”创建成果为核心,积极备战全域旅游示范区创建。国庆黄金周期间,移动、联通、电信、供电、供水和石油公司落实人员,保畅水、电、通讯和油料。公安系统、卫健系统、文广旅局、市场监管局、交通局、应急管理局、林草局、综合执法局、桑堆镇、金珠镇、噶通镇、香格里拉镇实行全员在岗;木拉乡、赤土乡、各卡乡值班人员达到60%;“点线”布局不留全域服务的死角。布点上,采取“12+3”模式,在全县旅游集散中心及沿线,设立执行24小时值班制度的服务点12个。为游客提供医疗救援、咨询服务、旅游统计等,并在每个点免费为游客提供开水和姜汤;布线上,组建8个保障组,从进入我县到全线路,加强安全生产、秩序整治、疫情防控、交通保障、营销推广等工作,并为游客介绍旅游路线、讲解本地旅游文化,发放稻城县旅游指南2150份、温馨提示12056张、受理咨询服务7025余人次,处理一般性投诉3起。

旅游环境不断改善

节日期间,成立了县委书记任组长,县长、亚丁景区管理局局长、亚丁旅游开发有限责任公司董事长任常务副组长,县委、政府、亚管局和亚丁旅游开发有限责任公司分管领导为副组长,各相关部门负责人为成员的假日工作领导小组,健全了检查机制。9月30日以来,县委书记、县长及相关领导亲自带队,深入到各点检查市场秩序,对商家经营、主管部门管理提出了具体要求;除了领导重视,县委、县政府还安排成立金珠镇、香格里拉镇投诉处置专项小组,24小时强化市场监管,加大执法处置力度。节日期间,县公安局、市场监管局、综合执法局、桑堆镇、噶通镇、香格里拉镇等工作组规范了辖区内摊点,整治了不合理购物店。亚丁景区管理局、景区管理公司成功应对了一起乘车纠纷。按照厕所革命的相关要求和提升节日期间旅游服务水平,县文化广电和旅游局对沿线27座厕所和318个共享厕所免费发放两纸一液,摆放除臭器,强化对厕所管理员的考核,确保整洁、美观,无异味。

旅游统计更加科学

节日期间,为充分了解进入我县游客和人员信息,一是成立了卡点数据报送组,每日分三个时段安排人员收集卡点进出人员和车辆;二是成立了酒店入住人员信息统计组,通过微信群、电话联系和实地调查的方式,充分掌握酒店入住信息;三是安排专人负责统计每天的景区接待游客量和全县旅游接待人次。以上统计由工作人员完成统计并报各区域负责人审核后,报假日办办公室主任再次审核后上报,层层审核,保障数据的科学真实性。

旅游安全有效保障

县假日办节前在6个A级景区安置旅游景区防火、疫情防控、安全生产告示9个,给游客发放资料4520余份,加强了疫情防控、森林草原防灭火、安全生产等宣传,做到人人皆知;节日期间成立专项检查工作组,不断强化对文化旅游市场的督查,全面排除存在隐患,确保节日期间游客的旅游安全。

通过以上举措,形成了“县、局、司”齐抓共管全域旅游的局面,提升了黄金周旅游服务水平。节日期间,稻城境内旅游秩序正常,社会大局稳定,节日氛围浓厚,取得了“无重大投诉、无重大舆情、无安全事故、无大面积拥堵”的良好成绩。